Preis und Versandkosten

Die auf der Webseite ducatihome.it angegebenen Preise beinhalten nicht  die Versandkosten

Die Versandkosten werden gemäß dem vom Kunden angegebenen Auslieferort berechnet. Die Kosten basieren zudem auf dem Gewicht und Größe der Verpackung.

Der Versand erfolgt mittels Express-Kurier mit Rückverfolgungskode. Für einige Auslieferorte oder Bestellvolumen (Versand auf Palette) können unterschiedliche Tarife vorliegen gemäß  der gewählten Versandart (LKW - Express)

Preis & MWST

Die angegebenen Preise sind ohne MWST 22 % (2017)

Wenn man sich zur Kasse begibt, wird im Einkaufskorb die Mehrwertsteuer von 22% auf der Basis der Kundendaten berechnet.  Die Mehrwertsteuer wird  für alle Käufe von Privatkunden innerhalb  der Europäischen Union gesetzlich berechnet – Liste 28 Länder der Europäischen Union (EU):

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Swezia, UK

Hier nachstehend die MWST Vorschriften für Online-Käufe auf der Webseite ducatihome.it 

Privatkunden EU

Bei Kauf  von einem italienischen Unternehmen beträgt die Mehrwertsteuer 22%  welche auf den Kaufpreis hinzu berechnet wird (für  Bürger eines EU-Mitgliedstaats)

Unternehmen EU (INTRASTAT)

Wenn Sie ein innerhalb der EU registriertes Unternehemen sind mit  Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Intrastat Steuercode) ausserhalb Italiens entfällt die MWST gemäß dem Art.42

Hierzu müssen Sie sich, vor dem Online Kauf, auf der Webseite ducatihome.it registrieren mit Angabe, dass sie einen gewerblichen Account eröffnen möchten  und  Mitteilung Ihrer internationalen MWST Nummer. (VAT ID)

Für Registrierung gewerblicher Accont klicken Sie hier:

GEWERBLICHER ACCOUNT

Kunde ausserhalb der EU

Sind Sie ein Kunde mit Sitz außerhalb der Europäischen Union so handelt es sich um einen Warenexport und somit wird die italienische Mehrwertsteuer nicht berechnet. Allerdings gehen Zollkosten und eventuelle Einfuhrabgaben zu Ihren Lasten. Die Exportbestimmungen unterscheiden sich von Land zu Land und hängen von dem Bestimmungsland sowie der Typlogie des Produkts und seinem Wert ab.  Der Verkäufer übernimmt keine Kosten für Zollgebühren oder ähnliche Kosten, welche direkt vom Kunden beglichen werden müssen.

HERSTELLER GARANTIE – BEDINGUNGEN

• Die Garantie hat nur dann Gültigkeit, wenn der Defekt auf einen Mangel bei der Herstellung des Produkts zurückzuführen ist
• Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum.
• Die Verpflichtungen des Herstellers begrenzen sich auf die Reparatur oder, je nach Wahl , den Austausch von  den defekten Teilen / Komponenten des Produkts. Fehlerhafte Teile werden kostenlos repariert oder ersetzt. Es liegt im Ermessen des Herstellers ob die Teile repariert oder ausgetauscht werden. 
• Die Kosten für den Transport, die Wartung oder Installation für dieses Produkt sind in JEDEM FALL ausgeschlossen (nicht in der Garantie enthalten) somit  auch die Transportkosten für die evtl. Rückgabe der Teile an den Hersteller zur Überprüfung. Der Kunde trägt alleine die Verantwortung und kann dem Hersteller keinerlei Kosten in Rechnung stellen.
• Die Garantie erlischt sofort in dem Fall , dass das Produkt verändert, manipuliert oder in irgendeiner Weise angepasst wurde oder an unangemessenen Strukturen montiert wurden und/oder die Herstellerinstallationsanleitung nicht korrekt befolgt wurden. Es erfolgt keinerlei Erstattung für direkte oder indirekte Schäden, die durch Manipulation oder Modifikation verursacht wurden.

Wie hier folgt ist NICHT in der Garantie enthalten und der Hersteller übernimmt somit keine Verantwortung:

• Installationskosten , Wartungskosten, Kosten für die periodischen Überprüfungen. Dies gilt für neue sowie reparierte oder augetauschte Teile.  Direkt und/oder indirekte Kosten, die durch eine Fehlfunktion verursacht wurden, werden nicht vom Hersteller getragen.

•  Verschleißteile wie Sicherungen, Batterien, Bürsten, Glühbirnen usw. sind nicht in der Garantie enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

Folgende Defekte sind kein Produktmangel und somit von der Garantie ausgeschlossen:

• unsachgemäße Verwendung
• Installationsfehler oder nicht fachgerechter elektrischer Anschluss
• Fehlfunktionen die unabhängig vom Produkt enstanden sind
• Umweltstörungen jeglicher Art,
• unsachgemäße Reparatur, Änderungen des Produkts,
• strukturelle Probleme der Säulen, Tore oder Türen, welche nicht fachmännisch konstruiert wurden
• Schäden die durch Feuer, Feuchtigkeit oder  Wasser verursacht wurden.
• Schäden am Produkt , die durch Naturphänomene wie Stürme, Regengüsse , Überschwemmungen, Blitzschlag , elektrostatische Entladungen usw. verursacht wurden.
• Probleme, die durch Funkstörungen , magnetische oder andere Störungen durch andere elektrische Geräte verursacht wurden.
• Kurzschlüsse, welche durch eine fehlerhafte Stromversorgung , elektrische Anschlussfehler oder Änderung der Versorgungsspannung  verursacht wurden oder in  allen anderen Fällen ,welche unabhängig vom Produkt sind.

Die Garantie unterliegt der Einhaltung der technischen Anweisungen und einer korrekten Installation, welche fachmännisch und gemäß der geltenden Sicherheitsregeln, wie im Handbuch beschrieben, erfolgen muss ,auch unter Berücksichtigung der im Land geltenden gestezlichen Vorschriften.. Die Garantie erlischt sofort, wenn eine Manipulation oder Missbrauch des Produkts nachgewiesen wird oder bei nicht fachgerechter Montage an einer unangemessenen/unsicheren Struktur.

Der Hersteller ist in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden und relative Kosten verantwortlich welche durch die Nutzung des Produktes entstanden sind.  Keinerlei Problem, auch jenes welches durch die Garantie gedeckt ist, erteilt das Recht  für eine Rückerstattung vom Hersteller oder Erteilung von Gutschriften. 

MÖCHTEN SIE DAS PRODUKT TAUSCHEN ODER ZURÜCKSENDEN ? 

Jedes erworbene Produkt, welches nicht Ihren Erwartungen entspricht oder nicht für Ihre Struktur geeignet ist kann ausgetauscht oder erstattet werden.

WURDE DAS PRODUKT BEIM TRANSPORT BESCHÄDIGT?

• Was auch immer für ein Problem beim Empfang des Produkts vorliegt, rufen Sie uns bitte umgehend an, wir werden Ihnen sofort helefen. 
• Sollte die Verpackung oder Komponenten beschädigt sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen mit Zusendung der Dokumentation (Photo usw.) um Ihnen umgehend helfen zu können.
• Hinweis: Bevor Sie das Paket annehmen, kontrollieren Sie dass das Antidiebstahl-Etikett intakt ist und die Verpackung nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist 

RÜCKSENDUNG UND ERSTATTUNGEN AN KUNDEN INNERHALB DER EU (in Übereinstimmung mit der Gesetzesverordnung 206/2005):

• Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie innerhalb von 14 Tagen nach Empfang den Verkäufer mittels E-Mail oder Einschreibebrief.  Das Produkt muss intakt und unbenutzt sein und muss mit der vollständigen Originalverpackung  innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.​
• Die Versandkosten für die zurückgeschickte Ware geht zu Lasten des Verkäufers. Ihre Ware wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückerstattet. Die Erstattung beinhaltet den Preis für das Produkt und die Auslieferungskosten. Evtl. weitere indirekte Kosten für den Erwerb oder Produktprüfung sind ausgeschlossen.
• Im Falle, dass das Produkt unvollständig, gebraucht oder beschädigt zurückkommt, hat  der Verkäufer das Recht, eine teilweise Rückerstattung zu bewerten.

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beim Verkäufer Die  Rückerstattung ist bei Produkten “auf Maß” oder kundenspezifische Produkte nicht vorgesehen oder wird im Einzelfall bewertet.

• Bei Rücksendung von Ware die während des Transports beschädigt wurde, muss der Kunde die entsprechende Dokumentation und Photos innerhalb von 2 Tagen nach Empfang an den Verkäufer senden, so dass dieser bei der Transportfirma die Reklamation erheben kann. 

RÜCKSENDUNG UND ERSTATTUNGEN AN KUNDEN AUSSERHALB DER EU

• Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie innerhalb von 14 Tagen nach Empfang den Verkäufer mittels E-Mail oder Einschreibebrief.  Das Produkt muss intakt und unbenutzt sein und muss mit der vollständigen Originalverpackung  innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.
• Die Versandkosten für die zurückgeschickte Ware geht zu Lasten des Käufers. Die Ware wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückerstattet. Die Erstattung beinhaltet lediglich den für das Produkt bezahlten Preis. Evtl. weitere indirekte Kosten für den Erwerb oder Produktprüfung sind ausgeschlossen.
• Im Falle, dass das Produkt unvollständig, gebraucht oder beschädigt zurückkommt, hat  der Verkäufer das Recht, eine teilweise Rückerstattung zu bewerten.

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beim Verkäufer Die  Rückerstattung ist bei Produkten “auf Maß” oder kundenspezifische Produkte nicht vorgesehen oder wird im Einzelfall bewertet.

• Bei Rücksendung von Ware die während des Transports beschädigt wurde, muss der Kunde die entsprechende Dokumentation und Photos innerhalb von 2 Tagen nach Empfang an den Verkäufer senden, so dass dieser bei der Transportfirma die Reklamation erheben kann.

Addresse für Kontakt und Warenrücksendung: 

Automazione cancelli

via Cassani snc

43036 Fidenza (PR) ITALIA

info@ducatihome.it

Preise, Versandkosten und Steuern

IHRE ZAHLUNG IST SICHER

Wählen Sie einer der folgenden Zahlungsmethoden welche absolute Sicherheit garantieren. 

PAYPAL & KREDITKARTEN

PayPal ist der schennelle und sichere Zahlungsweg online: SICHER & GESCHÜTZT  Zahlung in jeder Währung mi E-Mail Adresse und Passwort oder Handynummer und PIN. Die Karte muss nicht erneut eingegeben werden jedes mal wenn Sie ausloggen. Sie können auch die PayPal Platform, ohne PayPal Account, nutzen für Ihre sichere Zahlung. Der sicherste Zahlungsweg für Ihren Erwerb online. 

KREDITKARTE

Sichere Zahlung via GestPay elektronische Plattform der Banca Sella. Das System unterstützt folgende Kreditkarten: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, JCB und nutzt alle vorhandenen Sicherheitsprotokolle 3D Secure - Verified by Visa, MasterCard SecureCode und CV2, um einen sicheren Zahlungsprozess zu gewährleisten Kartendetails werden direkt an die Bank geschickt, die die Zahlung genehmigt.

BANKÜBERWEISUNG

Check out und fragen Sie  nach unseren Bankdaten am Ende des Bestellvorgangs. Sobald Sie die Überweisung getätigt haben, senden Sie uns bitte den Beleg per E-Mail  zur Überprüfung, ob die Zahlung eingegangen, so dass die Ware ohne Verzögerungen schnell zum Versand kommt. vermeiden.